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Erfolgsfaktor Customer Service
Customer Service ist bei Kurtz ein strategischer Wettbewerbsfaktor. Unsere Zielsetzung ist dabei die Sicherstellung Ihrer Produktivität und somit der Produktionseigenschaften von kurtz-Maschinen über eine lange Nutzungsdauer - und das weltweit mit eigenen Sales- und Serviceniederlassungen.
Unter Kurtz Customer Service verstehen wir allerdings weit mehr, als reine Installations-, und Montagetätigkeiten oder Reparaturen.
Nicht die Investitionskosten alleine entscheiden über die Profitabilität einer Anlage. Mit unserem fachspezifischen Know-how analysieren wir für Sie, wie zum Beispiel die Lebenszykluskosten den Wert einer Anlage bestimmen.
Die Verarbeitung von EPS, EPE und EPP bietet attraktive Diversifikationsmöglichkeiten, selbst für „Werkstoff-Fremde". kurtz-Engineering realisiert für Profis und Einsteiger komplette Fertigungslösungen für höchste Produktivität, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit an jedem gewünschten Standort der Welt.
Für die Montagen und Inbetriebnahmen neuer Maschinen und Anlagen steht Ihnen unser kurtz-Servicepersonal zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen Wartungsverträge für die geplante, vorbeugende Instandhaltung. Unsere Wartungsverträge geben Ihnen die nötige Sicherheit, um ungeplante Stillstandszeiten zu minimieren und kontinuierlich und wirtschaftlich zu produzieren.
Durch technische Upgrades können Sie die Produktivität und Produktionskapazität Ihrer vorhandenen Anlage steigern, die Betriebskosten senken und sie wieder für die Zukunft fit machen.
Der Bereich Kundendienst und Service ist bei Kurtz ein strategischer Faktor. Unsere langfristige Zielsetzung im Kundendienst ist die Sicherstellung der Produktionseigenschaften von kurtz-Maschinen über eine lange Nutzungsdauer.
Bei vielen Projekten kann es sinnvoll sein, anstatt den kompletten Neupreis einer Maschine zu investieren, auf Finanzierungs- oder Leasingmodelle zurückzugreifen.
Kurtz Services hat immer die gesamte Anlage im Fokus. Nutzen Sie unser Know-how bei der Anwendungsberatung, Produktionsstättenbewertung, Effizienz- und Energieberatung.
Entscheidend für die Verfügbarkeit Ihrer Partikelschaumstoffverarbeitungsanlage und die Einhaltung der hohen Qualitätsanforderungen sind qualifizierte und motivierte Mitarbeiter.